Algemene voorwaarden

Hotelbeleid:

  • Geen receptie meer, alles is automatisch.
  • Indien nodig is er wel een nood nummer bereikbaar 24u/24u 7d/7 => 02/263.52.98

Aankomst - Inchecken:

  • Is automatisch en kan vanaf 15u00.

Vertrek - Uitchecken:

  • Tot 11.00 uur.
  • De sleutel in uw kamer op de desk achter laten.

Als we de kamer sleutel niet terug hebben, rekenen we extra kost aan van 10 EUR

Groepen:

  • Bij een boeking van meer dan 10 personen, spreken we van een groep reservatie, hiervoor kunnen andere voorwaarden van toepassing zijn.
  • Gelieve hiervoor contact op te nemen met de beheerder van U-Residence via mail: info@u-residence.be​

Catering:

  • Er is geen ontbijt beschikbaar.
  • Snacks en frisdranken zijn beschikbaar in de automaten op het gelijkvloers.

Kinderen en extra bedden:

  • Er zijn geen bijzondere voorzieningen voor kinderen.
  • Extra bedden in de kamer is niet mogelijkheid.

Internet:

  • WiFi is in alle kamers gratis beschikbaar.

Parking:

  • Er is geen parkeermogelijkheid.
  • Openbaar parkeren is mogelijk in de buurt van de accomodatie.

Huisdieren:

  • Huisdieren zijn niet toegelaten.​

Betaalswijzen:

  • De totale kostprijs van de reservatie wordt volledige op voorhand te betalen.

Betalingsmogelijkheden:

  • Het volledige verblijf is op voorhand bij de boeking te betalen met Creditcard *( VISA & Master Card) en Bankcontact Mister Cash.

*De gegevens van de creditcard van de klant zijn nodig om de boeking te garanderen.

Annulatie procedure:

  • Gelieve te noteren dat in geval u zich niet aanbiedt, de volledige kost van de reservering in rekening wordt gebracht.
  • Geen wijziging of annulering mogelijk na de boeking.
  • Annuleringskost staat gelijk aan het totaal bedrag van de reservatie.